La presente Política de Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, estableciendo los lineamientos bajo los cuales Mediciones Estratégicas SAS realiza la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y, en general, el tratamiento de los datos personales de titulares con los que tiene relación.

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2. Alcance

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Aplica a todas las bases de datos y archivos que contengan datos personales en custodia de Mediciones Estratégicas SAS, tanto en medios físicos como digitales, y que sean susceptibles de tratamiento por parte de la organización.

El tratamiento de los datos personales en Mediciones Estratégicas SAS se regirá por los siguientes principios:

• Legalidad: El tratamiento se realizará conforme a lo establecido en la Ley.

• Finalidad: El tratamiento obedecerá a una finalidad legítima, informada al titular.

• Libertad: El tratamiento sólo se llevará a cabo con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.

• Veracidad o calidad: La información será veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

• Transparencia: Se garantizará al titular el derecho a obtener información sobre sus datos en cualquier momento.

• Acceso y circulación restringida: El tratamiento se realizará por personas autorizadas y dentro de los límites de la Ley.

• Seguridad: La información se manejará con medidas técnicas, humanas y administrativas que impidan su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

• Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento están obligadas a garantizar la reserva de la información.

Se aplicarán las definiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, entre ellas:

• Dato personal, dato público, dato privado, dato sensible.

• Autorización.

• Base de datos.

• Encargado y responsable del Tratamiento.

• Titular.

​Los datos personales recolectados serán utilizados para los siguientes fines:

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1. Gestión del talento humano: Procesos de selección, contratación, administración, pagos, seguridad social y bienestar laboral.

2. Gestión administrativa y comercial: Facturación, recaudo, contacto con clientes, proveedores y aliados.

3. Gestión de encuestas y estudios: Ejecución de investigaciones, análisis de mercados y evaluación de servicios.

4. Gestión de atención al cliente: Respuesta a consultas, quejas, reclamos y atención de llamadas (incluyendo grabaciones en PBX).

5. Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales: Reportes a entidades públicas, autoridades judiciales y organismos de control.

6. Seguridad física y digital: Control de accesos, videovigilancia en instalaciones, monitoreo de sistemas de información.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a:

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• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.

• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

En calidad de responsable del tratamiento, Mediciones Estratégicas SAS se compromete a:

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• Garantizar al titular el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

• Conservar la información bajo condiciones de seguridad.

• Solicitar y conservar copia de la autorización del titular.

• Informar la finalidad del tratamiento.

• Tramitar consultas y reclamos en los términos de la Ley.

• Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio en caso de incidentes de seguridad.